La protección de sus datos personales constituye una prioridad fundamental para iCardin. Nuestra organización se compromete a salvaguardar la confidencialidad de toda información que pueda obtener durante su navegación en iCardin y las plataformas digitales bajo nuestra administración.
Requerimos datos personales únicamente cuando resulta indispensable para garantizar la prestación óptima de nuestros servicios. Esta recopilación se ejecuta mediante procedimientos transparentes y legítimos, siempre con su pleno conocimiento y autorización expresa. Mantenemos comunicación clara sobre los motivos de esta recopilación y el destino que tendrán estos datos.
La información obtenida se mantiene exclusivamente durante el período estrictamente necesario para cumplir con el propósito del servicio solicitado. Durante el almacenamiento, implementamos medidas de protección comercialmente reconocidas para prevenir extravíos, sustracciones, accesos no autorizados, revelaciones indebidas, reproducciones o alteraciones no permitidas.
La divulgación de información personal identificable a entidades externas o al público general no forma parte de nuestras prácticas, salvo en circunstancias donde la legislación vigente así lo determine.
Nuestras páginas web pueden contener vínculos hacia sitios externos que operan de manera independiente a nuestra organización. Es importante considerar que no ejercemos control sobre el material y procedimientos de estos portales, por lo que no asumimos responsabilidad por sus correspondientes normativas de confidencialidad.
Tiene la libertad completa de declinar nuestras peticiones de información personal, teniendo en cuenta que esta decisión podría limitar nuestra capacidad de proporcionarle ciertos servicios específicos.
La continuación en el uso de nuestro portal web se interpreta como la aceptación de nuestros métodos relacionados con el manejo de la privacidad y datos personales. Para cualquier consulta sobre nuestros procedimientos de gestión de información de usuarios, lo invitamos a establecer contacto con nosotros.
Categorías de Información que Recopilamos
Nuestra organización puede obtener y procesar las siguientes categorías de información personal:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (proporcionados de forma voluntaria)
- Información de Navegación Web: Dirección IP, tipo de navegador utilizado, páginas consultadas, duración de visitas
- Información de Comunicación: Comentarios realizados, mensajes transmitidos mediante formularios de contacto
- Información de Configuración: Ajustes del portal web, preferencias de contenido seleccionadas
- Información Técnica del Dispositivo: Detalles sobre el dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla
- Información de Actividades Promocionales: Interacciones con campañas publicitarias, suscripciones a boletines informativos y material promocional
Fundamentos Legales para el Procesamiento de Información (Normativas de Protección de Datos)
El procesamiento de su información personal se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en las normativas de protección de datos vigentes:
- Autorización Expresa: Para el envío de boletines informativos y comunicaciones de carácter promocional
- Cumplimiento Contractual: Para la provisión de servicios expresamente solicitados
- Interés Legítimo Justificado: Para análisis de tráfico web, optimizaciones del sitio y medidas de seguridad
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por disposiciones legales o autoridades competentes
- Protección de Intereses Vitales: En circunstancias que involucren riesgos para la integridad física
Derechos que le Corresponden como Propietario de los Datos
Conforme a las normativas de protección de datos aplicables, usted cuenta con los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Confirmación y Acceso a la Información: Conocer si procesamos sus datos y obtener acceso a los mismos
- Corrección de Datos: Solicitar la rectificación de información incompleta, incorrecta o desactualizada
- Eliminación de Información: Solicitar la supresión de datos innecesarios o procesados incorrectamente
- Transferencia de Datos: Solicitar la portabilidad de información hacia otro proveedor de servicios
- Objeción al Procesamiento: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
- Retiro de Consentimiento: Revocar la autorización otorgada en cualquier momento
- No Discriminación: Evitar sufrir trato discriminatorio por ejercitar sus derechos
Procedimiento para ejercer sus derechos: Para hacer uso de cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviando un mensaje de correo electrónico especificando de manera clara el derecho que desea ejercitar. Proporcionaremos respuesta a su solicitud dentro de un período de 15 días.
Confiabilidad y Seguridad del Portal Web
El portal web mantiene estándares confiables y seguros para la navegación del usuario según lo confirmado por verificaciones de seguridad especializadas. Estas páginas verifican información del sitio para detectar posibles vulnerabilidades de seguridad. La navegación ha sido validada por herramientas de seguridad reconocidas que confirman que el sitio es seguro para los usuarios.
Normativa sobre Archivos de Seguimiento (Cookies)
Definición de Archivos de Seguimiento
Siguiendo las prácticas estándar de la mayoría de sitios web profesionales, este portal emplea archivos de seguimiento (cookies), que consisten en pequeños archivos que se almacenan en su computadora para optimizar su experiencia de usuario. Esta sección explica qué información recopilan estos archivos, su utilización y las razones por las cuales ocasionalmente necesitamos almacenar estos elementos. También explicaremos cómo puede impedir que estos archivos se guarden, aunque esto podría afectar negativamente o interrumpir algunas funcionalidades del sitio.
Utilización de Archivos de Seguimiento
Empleamos estos archivos por diversas razones que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de situaciones no existen alternativas estándar de la industria para desactivar estos archivos sin comprometer completamente las funcionalidades y características que aportan valor a este sitio. Se sugiere mantener activos todos estos archivos si no tiene certeza sobre su necesidad, ya que podrían ser utilizados para proporcionar servicios que usted emplea.
Desactivación de Archivos de Seguimiento
Es posible prevenir la configuración de estos archivos mediante el ajuste de la configuración de su navegador (consulte la sección de Ayuda de su navegador para obtener instrucciones específicas). Tenga presente que la desactivación de estos archivos impactará el funcionamiento de este portal y numerosos otros sitios web que visite. La desactivación generalmente resultará en la pérdida de ciertas funcionalidades y características de este sitio. Por consiguiente, se recomienda mantener estos archivos activos.
Archivos de Seguimiento que Establecemos
- Archivos relacionados con cuentas de usuario: Si establece una cuenta con nosotros, emplearemos archivos de seguimiento para administrar el proceso de registro y gestión general. Estos archivos habitualmente se eliminan al cerrar sesión, aunque en algunas ocasiones pueden permanecer para recordar las configuraciones de su sitio después del cierre de sesión.
- Archivos relacionados con autenticación: Utilizamos archivos de seguimiento cuando se encuentra autenticado para recordar este estado. Esto previene la necesidad de autenticarse nuevamente cada vez que visite una página nueva. Estos archivos normalmente se eliminan al cerrar sesión para garantizar que únicamente pueda acceder a funciones y áreas restringidas cuando esté autenticado.
- Archivos relacionados con suscripciones informativas: Este sitio proporciona servicios de suscripción a boletines informativos y estos archivos pueden emplearse para recordar si ya se encuentra registrado y determinar si mostrar ciertas notificaciones que podrían ser relevantes únicamente para usuarios suscritos o no suscritos.
- Archivos relacionados con procesamiento de transacciones: Este sitio ofrece facilidades de comercio electrónico o procesamiento de pagos y algunos archivos son fundamentales para garantizar que su transacción se mantenga entre páginas para procesarla adecuadamente.
- Archivos relacionados con encuestas: Ocasionalmente ofrecemos encuestas y cuestionarios para proporcionar información valiosa, herramientas útiles o comprender mejor nuestra base de usuarios. Estas encuestas pueden emplear archivos de seguimiento para recordar quién ya ha participado o para proporcionar resultados precisos después de cambiar de página.
- Archivos relacionados con formularios: Cuando envía información a través de formularios como los encontrados en páginas de contacto o formularios de comentarios, se pueden configurar archivos para recordar sus detalles de usuario para correspondencia posterior.
- Archivos de configuraciones del sitio: Para brindarle una experiencia excepcional en este sitio, proporcionamos funcionalidad para establecer sus preferencias sobre el funcionamiento del sitio. Para recordar sus configuraciones, necesitamos establecer archivos de seguimiento para que esta información pueda recuperarse cada vez que interactúe con una página afectada por sus preferencias.
Archivos de Seguimiento de Terceros
En determinadas circunstancias especiales, también empleamos archivos de seguimiento proporcionados por terceros confiables. La siguiente sección detalla qué archivos de terceros puede encontrar en este sitio.
- Este sitio emplea Google Analytics, una de las soluciones de análisis más reconocidas y confiables disponibles en internet, para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio y las maneras en que podemos mejorar su experiencia. Estos archivos pueden rastrear elementos como el tiempo que permanece en el sitio y las páginas que consulta para que podamos continuar generando contenido relevante.
- Este sitio también emplea Microsoft Clarity para análisis del comportamiento del usuario, incluyendo mapas térmicos y grabaciones de sesiones (anonimizadas), para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el diseño del portal.
Para obtener más información sobre los archivos de seguimiento de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics. Para información sobre Microsoft Clarity, consulte la política de privacidad de Microsoft.
Transferencias Internacionales de Información
Le informamos que algunos servicios que empleamos (Google Analytics y Microsoft Clarity) pueden transferir sus datos a servidores ubicados fuera de su país, incluyendo Estados Unidos y otras naciones. Estas transferencias se realizan basándose en:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
- Medidas de seguridad adecuadas implementadas por las empresas proveedoras de servicios
- Su consentimiento para el uso de estas herramientas analíticas
Puede optar por excluirse del seguimiento de Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics.
Compromiso del Usuario
El usuario se compromete a utilizar de manera apropiada los contenidos e información que iCardin ofrece en el sitio web, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa:
A) Abstenerse de participar en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público;
B) No distribuir propaganda o contenido de naturaleza racista, xenófoba, casas de apuestas, juegos de azar, cualquier tipo de pornografía ilegal, apología al terrorismo o contra los derechos humanos;
C) Evitar causar daños a los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de iCardin, sus proveedores o terceros, o introducir o diseminar virus informáticos o cualquier otro sistema de hardware o software capaz de causar los daños mencionados anteriormente.
Bloqueo de Archivos de Seguimiento
El usuario puede bloquear y/o desactivar los archivos de seguimiento de cualquier sitio web, incluyendo el nuestro, en cualquier momento. Para realizar este procedimiento, acceda a la configuración de su navegador. Consulte las siguientes guías de ayuda de los principales navegadores:
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para asuntos relacionados con la privacidad, protección de datos personales o para ejercer sus derechos como titular de datos, contáctenos:
- Página de Contacto: Acceda a nuestra página de contacto
- Asunto: Siempre mencione “Privacidad y Protección de Datos” en el asunto del mensaje
- Plazo de Respuesta: Responderemos dentro de un plazo de 15 días hábiles
Estamos comprometidos a mantener la transparencia sobre la utilización de sus datos y garantizar que sus derechos sean siempre respetados.
Información Adicional
Esperamos que esta información haya proporcionado claridad sobre nuestras prácticas y, como se mencionó previamente, si existe algún aspecto sobre el cual no tiene certeza de si lo necesita o no, generalmente es más prudente mantener los archivos de seguimiento habilitados en caso de que interactúe con alguna de las características que utiliza en nuestro sitio web.